Avant de chercher à apparaître dans les réponses des IA, il y a une question plus simple, et on la saute presque toujours : qui y apparaît déjà sur votre sujet ? J'ai fait l'exercice sur une démarche administrative bien réelle. Le résultat ne dit pas tant « qui gagne » que « où la place est prise, et où elle ne l'est pas ».

Le 25 août, j'ai posé 9 questions réelles sur la déclaration annuelle de ruches à quatre moteurs : ChatGPT, Claude, Gemini et Perplexity. Je les ai interrogés par leur interface de programmation (API), recherche web activée. Sur 36 réponses, j'en ai retenu 35 : une réponse de ChatGPT a été écartée, le moteur n'avait pas cherché sur le web.

Avant la mesure, j'avais classé les questions selon ce que la personne veut faire : accomplir la démarche (4 questions), comprendre (3), comparer deux options (2). J'avais aussi écrit ce que j'attendais : que les sites institutionnels tiennent le terrain. Ni le classement ni l'attente n'ont été retouchés après coup.

Le 8 septembre, je vous proposais trois questions à poser avant de retenir un chiffre. Je les applique à ma propre mesure.

Quel échantillon ? Un seul sujet, 35 réponses, un seul passage.
Quel marché ? La France via les API. Ce que font les applications grand public, je ne l'ai pas mesuré.
Qui publie ? Moi, et mon agence vend des mesures de visibilité IA.

Gardez ces trois réponses en tête pour lire la suite

L'attente est confirmée. Mais elle se découpe en trois étages, qui ne se tiennent pas de la même façon.

L'institution. agriculture.gouv.fr figure parmi les sources de 17 réponses sur 35, mesdemarches.agriculture.gouv.fr dans 14. Autour : service-public.gouv.fr, legifrance.gouv.fr, des préfectures, des directions régionales. ChatGPT est le cas le plus net : sur ses 8 réponses retenues, 7 ne citent que des sites en .gouv.fr.

Les associations. Un syndicat apicole est cité dans 11 réponses, une autre organisation apicole dans 7. Et 11 domaines différents de groupements sanitaires départementaux ou régionaux apparaissent dans les sources.

Les sites privés. Des marchands spécialisés qui tiennent un blog, un assureur, des sites de services. Je ne les nomme pas. C'est pourtant à cet étage que la place se dispute.

Car ce qui répartit les étages, sur ce sujet, c'est l'intention de la question.

Quand la personne veut faire la démarche, l'État tient la place. Quand elle veut comprendre, le rapport s'équilibre : sur les 3 questions de compréhension, un site privé spécialisé est cité dans 6 réponses, autant qu'agriculture.gouv.fr. Et sur « c'est quoi le numéro NAPI d'un apiculteur », aucun domaine ne domine. Quand elle veut comparer deux options, le syndicat apicole passe en tête : 4 réponses sur les 2 questions de comparaison, davantage que chacun des sites en .gouv.fr.

Prenez trois ou quatre questions que vos clients posent vraiment. Posez-les à un moteur qui cherche sur le web. Et ne lisez pas la réponse : lisez les sources.

Premier regard : à quel étage sont ces sources ? Institution, organisations professionnelles, sites privés. Sur mon sujet, la réponse changeait selon l'intention de la question. Rien ne dit qu'il en ira de même sur le vôtre, et c'est précisément ce qu'il faut regarder.

Deuxième regard, plus inconfortable : sur quelle question, et à quel étage, votre site aurait-il une vraie légitimité à figurer ? Si toutes vos questions tombent chez l'institution, la place à viser n'est sans doute pas là.

Deux pièges avant de conclure quoi que ce soit.

Un moteur qui n'a pas cherché ne prouve rien. Une réponse produite sans recherche web ne démontre pas votre absence : elle démontre que le moteur n'a pas cherché. Une réponse qui ne cite aucune source doit vous mettre la puce à l'oreille.

Une seule fois ne suffit pas. Le 27 juillet, en mesurant viselya.fr, la seule citation obtenue sur une question de recherche de prestataire est apparue au premier et au deuxième passage, puis a disparu au troisième. Un seul essai aurait pu la manquer.

Le 23 août, sur 9 questions de pratique (ruches, café, pain au levain), ChatGPT interrogé par API n'a cherché sur le web que pour une seule réponse. Deux jours plus tard, sur 9 questions de démarche administrative, il l'a fait pour 8.

Même moteur, deux séries de questions, deux comportements. Avant de conclure que votre marque est absente des IA, demandez-vous si le moteur a seulement cherché

Ce relevé ne dit pas qui a raison sur les ruches. Il montre qu'avant de chercher à être cité, il faut savoir où la place est déjà prise. Sur votre sujet, la carte sera différente. La question, elle, reste la même.

Si vous voulez savoir où vous en êtes, je fais un mini-test gratuit. Répondez à cet email avec quatre informations : l'URL de votre site, le nom de votre entreprise, votre secteur d'activité et votre email professionnel. Je vous renvoie un rapport personnalisé sous 72 heures.

À mardi prochain,

Sylvain

Viselya, visibilité SEO & IA pour les PME